LEGAL REFERENCE

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân như thế nào tại stone27.cc

Trang này mô tả cách stone27.cc thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn khi bạn sử dụng sảnh casino, sportsbook và các...

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo mật cấp độ tài khoảnQuyền truy cập và xóa dữ liệuMã hóa giao dịch thanh toánLưu trữ trong khu vực pháp lý
stone27.cc Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân như thế nào tại stone27.cc

Những dữ liệu nào chúng tôi lưu và tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu dữ liệu...

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư, yêu cầu...
Live chat bảo vệ tài khoản Mở cửa sổ chat trực tiếp trong bảng...
Biểu mẫu chính sách Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư...
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT

Các nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin

stone27.cc tuân thủ khuôn khổ bảo vệ dữ liệu quốc tế và áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để giữ an toàn cho thông tin tài khoản của bạn...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trong hệ thống của chúng tôi.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc CSV chứa lịch sử đặt cược, giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.

Quyền xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu được xác nhận. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý địa phương.

Nhật ký bảo mật

Hệ thống tự động ghi lại mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và nạp rút tiền. Bạn có thể xem nhật ký hoạt động trong phần cài đặt tài khoản và báo cáo hành vi đáng ngờ cho nhóm bảo mật.

Chia sẻ dữ liệu hạn chế

Chúng tôi chỉ truyền thông tin tài khoản cho các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Nhà cung cấp studio game nhận ID phiên ẩn danh để phục vụ vòng quay và ván bài, không bao giờ thấy email hoặc số điện thoại của bạn.

Cập nhật chính sách định kỳ

Chúng tôi đăng thông báo trên trang chủ và gửi email mỗi khi chính sách bảo mật được sửa đổi. Phiên bản mới có hiệu lực sau 14 ngày thông báo, cho bạn đủ thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

Chính sách bảo mật stone27.cc khác biệt ra sao

Bảng dưới đây cho thấy cách chúng tôi xử lý các vấn đề bảo mật phổ biến so với cách tiếp cận thông thường trong ngành. Mỗi mục...

Thời gian lưu trữChúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 12 tháng sau khi đóng, trừ các bản ghi giao dịch bắt buộc lưu theo luật. Nhiều nền tảng khác lưu vô thời hạn mà không có chính sách xóa rõ ràng.
Xuất dữ liệu tự độngBạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu tài khoản dưới dạng tệp JSON hoặc CSV trực tiếp từ bảng điều khiển mà không cần liên hệ hỗ trợ. Quy trình này hoàn tất trong vòng một phút và không yêu cầu phê duyệt thủ công.
Mã hóa thanh toán địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý thông qua cổng thanh toán có chứng chỉ PCI DSS. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng trên máy chủ của riêng mình.
Thông báo vi phạmTrong trường hợp có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn chi tiết về các bước bảo vệ tài khoản tiếp theo.
Cookie và theo dõiChúng tôi sử dụng cookie chức năng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không có công cụ theo dõi quảng cáo bên thứ ba nào được triển khai trên trang tài khoản hoặc sảnh game.
Xóa tài khoản một cú nhấpNút xóa tài khoản nằm ngay trong cài đặt bảo mật, không ẩn sau nhiều lớp menu. Sau khi xác nhận qua email, tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức và dữ liệu bắt đầu được xóa trong vòng 30 ngày.
Minh bạch đối tácChúng tôi liệt kê tất cả các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba—từ cổng thanh toán đến studio game—trong phụ lục chính sách này. Bạn biết chính xác ai có thể tiếp cận phần nào trong dữ liệu tài khoản của mình.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại stone27.cc

Dưới đây là sáu khía cạnh quan trọng giúp bạn hiểu cách chúng tôi xây dựng môi trường bảo vệ thông tin cá nhân xuyên suốt...

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực qua ứng dụng hoặc SMS trong phần cài đặt bảo mật. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, bạn sẽ nhận mã OTP để xác nhận danh tính và ngăn chặn truy cập trái phép.

Phiên đăng nhập an toàn

Phiên làm việc của bạn sẽ hết hạn sau 30 phút không hoạt động trên thiết bị di động và 60 phút trên desktop. Bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị từ xa bằng một nút trong bảng điều khiển tài khoản.

Cổng thanh toán tách biệt

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chuyển hướng đến cổng thanh toán được mã hóa riêng. stone27.cc không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng của bạn.

Nhật ký hoạt động chi tiết

Xem danh sách đầy đủ các lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút và đặt cược trong phần lịch sử tài khoản. Mỗi mục ghi nhận thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị để bạn phát hiện hành vi bất thường.

Chế độ ẩn danh trong sảnh

Bạn có thể tắt hiển thị tên người dùng trong bảng xếp hạng và phòng chat trực tiếp. Chế độ này chỉ ẩn danh tính công khai; dữ liệu đặt cược vẫn được ghi nhận bình thường để phục vụ báo cáo tài khoản và giải quyết tranh chấp.

Hỗ trợ bảo mật ưu tiên

Yêu cầu liên quan đến tài khoản bị khóa, đăng nhập đáng ngờ hoặc tranh chấp giao dịch được xử lý qua hàng đợi ưu tiên. Thời gian phản hồi trung bình là dưới hai giờ trong giờ hành chính tại Việt Nam.

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản trên cơ sở hạ tầng đám mây có trung tâm dữ liệu tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 12 tháng sau khi đóng, trừ các bản ghi giao dịch cần lưu lâu hơn theo quy định pháp lý.

Có. Truy cập phần cài đặt bảo mật và nhấn nút xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xác nhận qua email, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý địa phương.

Có. Mọi giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán có chứng chỉ PCI DSS và mã hóa TLS. stone27.cc không lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc thẻ của bạn trên máy chủ riêng; chúng tôi chỉ nhận token xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.

Chỉ bạn và nhóm hỗ trợ có quyền truy cập khi cần giải quyết tranh chấp hoặc xác minh tài khoản. Nhà cung cấp studio game nhận ID phiên ẩn danh để phục vụ vòng quay và ván bài, không bao giờ thấy thông tin cá nhân như email hoặc số điện thoại.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn xuất dữ liệu và chọn định dạng JSON hoặc CSV. Hệ thống sẽ tạo tệp chứa lịch sử đặt cược, giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng một phút. Bạn nhận liên kết tải xuống qua email đã đăng ký.

Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu cần thiết cho các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch, cùng với nhà cung cấp studio game để phục vụ vòng chơi. Không có công cụ theo dõi quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu nào được triển khai trên nền tảng của chúng tôi.

Có. Chúng tôi gửi email thông báo và đăng bài công bố trên trang chủ mỗi khi có sửa đổi quan trọng. Phiên bản mới có hiệu lực sau 14 ngày, cho bạn đủ thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.